FAQ
Nous répondons à toutes vos questions!
Combien cela coûte-t-il ?
Le coût varie en fonction de la taille de la fenêtre et du nombre de fenêtres à entretenir. Généralement, pour une fenêtre de taille normale jusqu'à 10 pieds carrés, le coût est de 100 $ si nous ne faisons que 1. Si vous avez plusieurs unités à entretenir, nous appliquons un rabais de volume. Pour le remplacement du verre, nous devrons mesurer la fenêtre pour donner un prix. L'estimateur pourra vous fournir un prix exact lors du devis!
Que faites-vous exactement ?
Le processus de désembuage consiste à percer une ouverture dans le coin inférieur et supérieur du verre. Nous pulvérisons ensuite un agent à base d'alcool à l'intérieur de l'unité pour l'aider à sécher uniformément et redonner au verre sa clarté. De là, nous extrayons les liquides avec un vide et couvrons les ouvertures avec un évent pour réguler la pression entre les vitres. Nous garantissons ce processus pendant 10 ans.
Nous remplaçons également le verre lorsque le processus de désembuage n'est pas la bonne solution au problème.
Y a-t-il une garantie ?
Nous garantissons notre service pendant 10 ans, et sur certains produits jusqu'à 20 ans!
Depuis combien de temps êtes-vous en affaires?
Nous avons plus de 15 ans d'expérience dans l'industrie du désembuage et du remplacement du verre.
L'estimation est-elle gratuite ?
Oui, les devis sont en fait gratuits.
Combien de temps l'estimation prendra-t-elle ?
Cela dépend du nombre d'unités que nous devons examiner. En général, cela peut durer de 15 min à 45 min s'il y a de nombreuses unités à évaluer.
"Je reçois beaucoup de brouillard à l'intérieur de la maison !"
Cela indique très probablement que vous avez des fenêtres à un seul volet. Ce n’est pas quelque chose que le processus de désembuage peut résoudre et nous ne réparons pas ces fenêtres. Si vous parvenez à essuyer le brouillard avec vos mains, cela confirme qu'il s'agit d'un verre à vitre unique et que nous ne le réparons pas. Le meilleur remède à ce problème est d'acheter des couvercles en plastique qui bloquent le vent de la quincaillerie ou de vérifier le calfeutrage.
"Vous réparez les manivelles ?"
Pour le moment, nous ne réparons pas les pièces de fenêtre. Si le client a des fenêtres désembuées ou remplacées par nous, nous pouvons demander à notre technicien de se pencher sur le problème, mais nous ne fournissons pas de devis pour ce service.
"Ma fenêtre ne se ferme pas correctement"
Voici un autre exemple de service que nous ne fournissons pas. Notre travail porte strictement sur la partie vitrée de la fenêtre. Tout problème avec le matériel doit être signalé à un bricoleur.
A quelle heure serez-vous ici?
Nous voyons généralement les clients entre 9h30 et 15h45